Zawartość
Ideą portalu internetowego jest to, aby stanowił pierwszą stronę, jaką pragnie odwiedzić użytkownik internetu po otworzeniu przeglądarki. Z tego powodu powinien posiadać wszystko, co jest mu w sieci potrzebne - wyszukiwarkę, katalog stron internetowych, pocztę elektroniczną, serwis informacyjny, serwis ogłoszeniowy, usługi rozrywkowe, prognozę pogody, a obecnie również na przykład serwis aukcyjny. Niektóre z oferowanych przez portale usług stały się z czasem mniej istotne - przykładowo portale coraz rzadziej inwestują w rozwój własnych wyszukiwarek, decydując się na współpracę z którymś z niezależnych dostawców tej usługi, na przykład Netsprint lub Google. Z kolei ich rozwój spowodował, że coraz rzadziej korzystamy z katalogów internetowych, gdyż łatwiej jest wyszukać potrzebnych informacji dzięki wyszukiwarce. Serwisy informacyjne są obecnie wspierane przez technologię RSS, a wiadomości możemy przeglądać z poziomu telefonu komórkowego. Często towarzyszy im przekaz telewizyjny, uzupełniający tekst ważniejszych artykułów.